Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bumrungrad Thái Lan,

[sunrise]

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bumrungrad Thái Lan, mỗi năm điều trị hơn một triệu lượt bệnh nhân. Có tới 450.000 bệnh nhân quốc tế đến từ 190 quốc gia, chiếm tới 40% trong tổng số bệnh nhân hàng năm. Có khoảng 945 bác sỹ, chuyên gia y tế được đào tạo và có bằng quốc tế. Bệnh viện duy nhất ở Đông Nam Á có tên trong Top 10 điểm đến về chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới theo bình chọn của Tạp chí Newsweek.

[sunrise]

Một trong những nơi người Việt thường lựa chọn là bệnh viện đa khoa quốc tế Bumrungrad - Bangkok, Thái Lan, có văn phòng đại diện ở Hà Nội, mỗi tháng đón hơn 100 người Việt sang thăm khám chữa bệnh tại đây.Để tìm hiểu, chúng tôi đã tới Văn phòng đại diện của Bumrungrad International. Tại đây, họ đã tư vấn một cách tỉ mỉ về việc khám chữa bệnh tại Bumrungrad. Hóa ra đi chữa bệnh ở nước ngoài, không phải thật nhiều tiền và phức tạp như những gì người ta vẫn nói… Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với chị Ngô Hương – mẹ của cháu Hương Khuê, một bệnh nhân 5 tuổi vừa trở về sau lần thứ ba đến Bumrungrad chữa bệnh.
PV: Con gái chị mắc bệnh hiểm nghèo ngay từ khi lọt lòng mẹ?

Bà Ngô Hương (NH): Tôi sinh cháu vào năm 2002. Việc mang thai và sinh nở của tôi diễn ra một cách bình thường, nhưng sức khỏe của cháu lại không bình thường. Vừa mới lọt lòng mẹ, cháu đã được đưa ngay vào phòng chăm sóc đặc biệt. Vài ngày sau, bác sĩ thông báo với tôi cháu mắc căn bệnh bẩm sinh, Fallot 4, kèm theo hội chứng Gordon Harm. Vâng, chúng tôi đã sốc kinh khủng vì sự thông báo của bác sĩ. Không thể nào tin được điều đó là sự thật vì điều này không hề được dự báo chút nào trước đó qua siêu âm. Em bé rất yếu ớt, lại không thể bú mẹ theo cách thông thường cho nên việc chăm nuôi vô cùng vất vả. Nếu không có một bình sữa chuyên biệt mà người bạn tôi sống ở Bangkok tìm mua giúp tại Bumrungrad thì tôi không chắc là con gái tôi có thể có được ngày hôm nay. Xin nhớ là chỉ ở bệnh viện Bumrungrad có bán loại bình này.

Khi cơ thể của em bé lớn dần thì bệnh của tim cũng phát triển theo. Biểu hiện của bệnh tật là cháu tím tái, thiếu ôxi, máu cô đặc, thở gấp v.v… Có lúc lượng ôxi trong người xuống chỉ còn 60%, là mức rất nguy kịch… Sức đề kháng yếu, vì vậy lại dễ lây nhiễm các bệnh khác, một bệnh trở thành hai, có khi ba, nhất là mỗi khi nằm viện. Sau tháng tuổi thứ ba là đến chuỗi ngày cứ cấp cứu, nằm viện, rồi lại cấp cứu, nằm viện, hết bệnh viện này đến bệnh viện khác.



Bé Hương Khuê ở bệnh viện Bumrungrad

PV: Thật chia buồn với chị. Nhưng tôi nghĩ với tình trạng đó của cháu thì các bác sĩ Việt Nam cũng có thể giúp đỡ được. Vậy họ đã làm những gì?

NH: Họ đã cấp cứu cho cháu. Cấp cứu tạm thời qua những lúc nguy kịch nhất. Về bệnh của cháu, lúc đó có 2 quan điểm chuyên môn khác nhau. Thứ nhất là cần phải làm phẫu thuật ngay, thứ hai là cố duy trì cho đến khi cháu được 1 tuổi sẽ phẫu thuật. Tuy nhiên, cũng không bệnh viện nào ở Hà nội có đủ điều kiện phẫu thuật Hai vợ chồng tôi dò hỏi khắp chốn để mong gặp một chuyên gia có thể giúp chúng tôi quyết định sẽ chữa cho con theo cách nào. Cuối cùng, bé Hương Khuê cũng may mắn khi gặp bác sĩ Trần Kinh Trang, một bác sĩ chuyên khoa. Anh cho rằng nên cố gắng duy trì cho cháu đến 1 tuổi, đủ cân nặng mới làm phẫu thuật. Sau khi nghe giải thích, tôi liền quyết tâm theo sự điều trị và theo dõi của bác sĩ Trang. Từ đó, bé Hương Khuê đã ổn định dần lên bằng cách thở ôxi tại nhà, uống thuốc đều đặn. Không còn thường xuyên ra vào cấp cứu nữa. Bằng mọi giá để giữ cho bé Hương Khuê không ốm thêm lần nào, tăng đủ cân và các chỉ số khác có liên quan đạt tới chuẩn tối thiểu đủ để tiến hành ca phẫu thuật.

PV: Có nhiều người Việt cũng đã đưa người thân ra nước ngoài chữa bệnh.Điều gì khiến chị quyết đinh cho con đi chữa bệnh ở nước ngoài?

NH: Hồi đó chúng tôi nghe mọi người nói trong thành phố Hồ Chí Minh có một viện tim mạch rất tốt, đã chữa khỏi nhiều trường hợp như của bé Hương Khuê. Tuy nhiên, phải xếp hàng rất lâu. Ít nhất từ một đến hai tháng. Tình trạng của bé Hương Khuê thì không thể chờ đợi được dù vài ngày, vì thời điểm phẫu thuật đã đến. Việc chờ đợi có thể gây tổn thương đến não.

Lúc đó tôi nghĩ ngay phải đưa con đi nước ngoài chữa. Điều thúc đẩy mình nhất chính là nghe một số bạn bè đánh giá rất cao bệnh viện đa khoa quốc tế Bumrungrad ở Bangkok, rằng đó là nơi có nhiều chuyên khoa nổi tiếng hàng đầu thế giới, trong đó có tim mạch, chi phí lại không hề đắt. Mọi người cứ nói rằng, “Đi Thái Lan đi, rất rẻ”. Và rất quan trọng nữa là đã có một hai bé giống như bé Hương Khuê, từ Việt Nam sang và trở về thành công, nên chúng tôi quyết định bay ngay. Chỉ sau hai hôm tôi đặt vấn đề, các nhân viên VPĐD của Bumrungrad tại Hà Nội đã cho tôi câu trả lời về mọi vấn đề, và hoàn thành các thủ tục cần thiết nhất, đặt vé máy bay, đặt hẹn với bác sĩ, hẹn xe đón tại sân bay, bố trí phiên dịch người Việt v.v…

Bạn biết đấy với những người lần đầu đi nước ngoài chữa bệnh, có hàng trăm điều thắc mắc muốn được giải đáp, gửi hồ sơ bệnh án tới các bác sĩ chuyên khoa, chọn bác sĩ theo yêu cầu, tư vấn về hướng điều trị, thời gian cần ở lại, chi phí dự kiến, đặt chỗ chuyến bay, xe đưa đón, đặt phòng khách sạn hoặc căn hộ gần bệnh viện, giải trí, đổi tiền, mua sắm, ngôn ngữ v.v… và v.v…

Tất cả đều đơn giản đúng như tôi vừa nói. Chỉ hai ngày sau khi liên lạc với bệnh viện vợ chồng tôi đã ôm con bay đi ngay. Trước đó, nhân viên của bệnh viện tại Hà Nội đã dặn dò kĩ lưỡng, và trao chúng tôi một chiếc túi xinh xắn, ở trong là mọi lời dặn dò, hướng dẫn đều được in ra thành văn. Cho đến tận bây giờ, tuy đã đưa con đi tới lần thứ ba, nhưng sự chu đáo một cách quá chuyên nghiệp của họ vẫn làm chúng tôi cảm động.

Khi có bệnh thì điều quan trọng nhất là chữa khỏi bệnh. Sau đó là cách chữa như thế nào. Mà ngày càng có nhiều người quan tâm hơn đến việc họ được cứu chữa như thế nào, các dịch vụ xung quanh có tốt không, điều kiện ăn ở, đi lại ra sao, thái độ phục vụ thế nào, v.v… Và vì cả hai điều đó tôi đã đưa cháu đến với Bumrungrad.

[Only registered and activated users can see links]

Phòng chờ

Đi viện ở nhà mình thì cả thể xác lẫn tinh thần đều vất vả. Cơ sở vật chất của chúng ta quá lạc hậu so với thế giới. Sự chênh lệch giống như căn hộ cấp 4 so sánh với khách sạn 5 sao. Trong khi đó chi phí mình phải bỏ ra để được phục vụ với đẳng cấp 5 sao tương đương với vào căn hộ cấp 4.

Còn nói về chuyên môn của những bác sĩ Việt Nam đã cấp cứu cho bé Hương Khuê, tôi thực sự vẫn rất tin tưởng và luôn đánh giá cao họ. Ví dụ, bác sĩ Trang mà chúng tôi đã gặp là người rất giỏi. Các chẩn đoán và lời khuyên của bác sĩ đều đã rất chính xác. Có những bác sĩ Việt Nam giỏi, nhiều kinh nghiệm, nhưng họ thiếu điều kiện, thiếu thiết bị để hành nghề.

[sunrise]

PV: Ấn tượng ban đầu mà các bệnh viện mang lại sẽ tạo ra niềm tin cho người bệnh và thân nhân của họ, khi sang Thái Lan, đến Bumrungrad thì cảm giác của chị thế nào?

NH: Tính tôi hay để ý đến những chi tiết nhỏ và vì thế những điều gây ấn tượng với tôi cũng chỉ là những điều bé nhỏ, chứ không phải là những điều to tát gì. Tôi nhớ là khi tôi bế con xuống máy bay, trong khung cảnh lạ, con người lạ, chưa biết mọi thứ thế nào thì trông thấy có người giơ tấm biển đề tên con mình (viết chính xác bằng tiếng Việt). Rồi nhân viên trong bộ đồng phục của bệnh viện tiến đến cúi chào lễ phép. Người niềm nở đưa xe đẩy đến đỡ hai mẹ con tôi ngồi vào, người thì xách hành lí ra xe đang chờ v.v... Thế là đã cảm động. Đấy cũng là cảm giác ấm áp, yên tâm đầu tiên, ấn tượng đầu tiên của tôi ngay từ khi chưa đặt chân tới bệnh viện.




Khi tới bệnh viện thì có nhiều cái khiến mình ngỡ ngàng lắm. Bạn hãy hình dung bệnh viện Bumrungrad là khách sạn Daewoo đi. Đẹp và sang trọng như thế.

Tới nơi một cái, là bệnh nhân được kiểm tra ngay lập tức. Luôn có một nhân viên đưa xe đẩy đến di chuyển mẹ và con tôi đến các nơi cần thiết trong bệnh viện. Tôi không còn phải tự bế con đi chút nào. Có lẽ đối với người nước ngoài thì điều này quá bình thường, nhưng đối với tôi thì điều đó cũng đáng kể. Thậm chí lúc đầu tôi còn cảm thấy ngượng ngùng. Đã quá lâu rồi mình không còn có cái cảm giác được phục vụ, được chăm sóc đó khi đến bệnh viện.

Điều khác biệt của Bumrungrad ở chỗ bệnh viện này đươc thiết kế như một khách sạn đẳng cấp 5 sao với mọi dịch vụ mà bạn mong muốn về chăm sóc sức khỏe. Bạn cần gì thì đều có ngay lập tức.

Tôi đưa cháu đến Bumrungrad ba lần. Sở dĩ chúng tôi phải đi lại nhiều lần như vậy vì chúng tôi tuân thủ lộ trình điều trị của bệnh đã được các bác sĩ đưa ra ngay từ ban đầu. Tuy nhiên, trong trường hợp của tôi, có một tâm lý. Lúc đầu, tôi nghĩ ngay đến việc chữa chạy trong nước, đỡ tốn kém và không phải đi đâu xa. Rồi nhiều lí do khiến mình đành phải đưa con đi nước ngoài chữa chạy. Và sau khi ở chỗ họ về rồi, thì quả thật chúng tôi không muốn đi bệnh viện nhà một chút nào nữa, ngay cả khi bệnh trạng cũng chẳng có gì.


Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bumrungrad Thái Lan, mỗi năm điều trị hơn một triệu lượt bệnh nhân. Có tới 450.000 bệnh nhân quốc tế đến từ 190 quốc gia, chiếm tới 40% trong tổng số bệnh nhân hàng năm. Có khoảng 945 bác sỹ, chuyên gia y tế được đào tạo và có bằng quốc tế. Bệnh viện duy nhất ở Đông Nam Á có tên trong Top 10 điểm đến về chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới theo bình chọn của Tạp chí Newsweek.

PV: Theo chị, để chữa bệnh tại nước ngoài viện phí có phải vấn đề quyết định? Những người thu nhập trung bình có cơ hội điều trị tại các bệnh viện tương tự như thế không?

NH: Tôi tin rằng, ngay cả ở Việt nam thì viện phí cũng là vấn đề quyết định. Chữa bệnh ở đâu thì cũng cần phải có tiền. Ở Việt nam, có bao nhiêu người vì không có tiền nên không thể chữa chạy được mà phải nhờ có sự giúp đỡ của cộng đồng. Hoặc có những người đành phải bán nhà, bán cửa để có tiền chữa bệnh cho người thân. Những trường hợp như thế ở Việt Nam cũng có, ở Thái Lan cũng có, ở đất nước nào cũng có. Và bệnh viện nào cũng có những chương trình riêng giúp đỡ những trường hợp khó khăn, không chỉ trong nước mà cả ở nước ngoài.

PV: Tất nhiên so sánh sẽ là khập khiễng, nhưng cụ thể ở trường hợp chị vấn đề viện phí nếu chữa bệnh tại Việt Nam và Bumrungrad có quá chênh lệch không?

NH: Điều đáng ngạc nhiên lại là không quá chênh lệch. Người chưa đi chữa bệnh ở nước ngoài bao giờ thường cho rằng đi chữa
bệnh ở nước ngoài là phải mất rất nhiều tiền. Nhưng thực tế không phải vậy. Trong trường hợp của tôi, có thể nói là chi phí ở Việt nam cũng tương đương. Và với những gì chúng tôi nhận được ở họ thì có nghĩa đi chữa bệnh tại BV Bumrungrad là rất thấp chứ không cao như mọi người tưởng. Tôi tin là, nếu bạn có thể đi chữa bệnh trong nước thì cũng có thể đi chữa bệnh ở một nơi như Bumrungrad.

PV: Đã nhiều lần đưa con sang chữa bệnh tại Bumrungrad, chị có lời khuyên gì với những người có nhu cầu muốn chữa bệnh tại nước ngoài?

NH: Chúng tôi quyết định chọn bệnh viện này từ khi số người Việt sang đó mới chỉ đếm trên đầu ngón tay, cách đây 5 năm. Cuối năm 2006, khi biết tin tạp chí Newsweek bình chọn Bumrungrad là bệnh viện số 1 trong top 10 bệnh viện hàng đầu thế giới, chúng tôi cảm thấy rất vui. Trên thực tế họ đúng là như vậy.

Hoàng Hải ghi(Theo Viettimes)

[hoangduydk]

Nhiều công ty du lịch lữ hành đang triển khai các chương trình du lịch Thái Lan kết hợp chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện quốc tế Bumrungrad.

Một số hãng lữ hành triển khai các tour đi Thái Lan cho các đoàn từ 10 người trở lên với chi phí 320-350 USD. Theo lịch trình, khách hàng sẽ được đi thăm quan Bangkok, Pattaya hay Phuket, sau đó sẽ có một ngày đến bệnh viện Bumrungrad kiểm tra sức khỏe.

Kiểm tra sức khỏe định kỳ là gói dịch vụ mang lại cho Thái Lan lượng khách du lịch thường xuyên, bao gồm toàn bộ các xét nghiệm về máu, phát hiện ung thư sớm, chức năng các cơ quan nội tạng, siêu âm ổ bụng chụp ngực phát hiện ung thư vú và tầm soát ung thư tử cung ở phụ nữ và phát hiện ung thư tuyến tiền liệt ở nam giới

Sắp tới đây, các công ty lữ hành của Việt Nam cũng sẽ tung ra sản phẩm tour mới du lịch kết hợp thẩm mỹ.

[hoangduydk]

Địa chỉ liên lạc:

VPĐD Bumrungrad

Tại Hà Nội: 21B Điện Biên Phủ, Ba Đình
ĐT: 04 823 7517/ 090 44 68 689

Tại TP HCM: 26 Nguyễn Cư Trinh, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP HCM
ĐT : 8 38 93 38 / 0906 797 888 - Fax : 8 38 93 23